Häufig gestellte Fragen

Ja, ein Einkauf in unserem Onlineshop ist nur mit Anmeldung eines Kundenkontos möglich. Durch die Eröffnung eines Kundenkontos haben Sie  den Vorteil, dass die Rechnungs- uns Versanddaten für zukünftige Bestellungen gespeichert werden. Zudem können Sie in Ihrem Kundenkonto alle getätigten Bestellungen nachvollziehen. 

Unter dem Menüpunkt „Persönliche Daten” in Ihrem Kundenkonto haben sie die Möglichkeit Namen, E-Mail-Adresse und Passwort zu ändern.

Unter “Adressen” können Sie die Lieferadresse für künftige Bestellungen anpassen. 

Im Falle des Verlustes Ihres Passwortes klicken Sie bitte auf „Mein Konto“ und dann auf „Ich bin bereits Kunde“. Unterhalb des Feldes „Passwort“ klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen“. Sie gelangen dann auf eine neue Seite, auf der Sie Ihre E-Mail Adresse und einen Sicherheitscode eingeben. Danach erhalten Sie unverzüglich eine E-Mail mit einem Bestätigungslink von uns. Nach anklicken dieses Links gelangen Sie auf eine Seite, auf der Sie ein neues Passwort vergeben können.

Zur Eröffnung eines Kundenkontos klicken Sie bitte im Onlineshop ganz oben rechts auf "Mein Konto". Nun können Sie sich in dem sich öffnenden Popup Fenster zwischen „Ich bin bereits Kunde“ und „Ich bin Neukunde“ entscheiden. Wenn Sie noch keine Kundin sind, sich aber registrieren möchten, wählen Sie „Jetzt registrieren“. In wenigen Schritten geben Sie dann in dem sich öffnenden Eingabeformular die angefragten Kundendaten ein (Pflichtfelder sind alle Felder, die mit * gekennzeichnet sind). Anschließend vergeben Sie ein Passwort (mindestens 5 Zeichen) für Ihr Kundenkonto, um sich bei zukünftigen Bestellungen sicher und einfach wieder anmelden zu können.

Nach ausfüllen des Registrierungsformulars klicken Sie auf „Anmelden“ und Sie erhalten in Kürze eine Anmeldebestätigung per E-Mail.

Mit ihrem persönlichen Kundenkonto können Sie nun bequem jederzeit im Onlineshop einkaufen, ohne dass Sie ihre Daten jedes Mal erneut angeben müssen. Wir freuen uns Sie in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude beim Einkaufen!