Häufig gestellte Fragen
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Mo-Fr, 09:00 bis 12.15 und 13.00 - 17:00 Uhr).KAUFMANN ONLINESHOP SCHWEIZ liefert die Ware innerhalb 3-4 Wochen an Ihre angegebene Lieferadresse mit dem Service der Schweizer Post aus.
Sobald die Sendungsinformationen die Schweizer Post übergeben wurden, erhalten Sie per E-Mail eine Versandmitteilung, die einen Link zur Sendungsverfolgung beinhaltet. Mit der Verfolgungsnummer können Sie jederzeit den Sendungsstatus Ihrer Bestellung einsehen. Bitte beachten Sie hierbei, dass eine Übermittlung der Sendungsinformationen vor der Abholung der Schweizer Post passiert und einem Abholauftrag gleicht. Der damit angeforderte Weitertransport durch die Schweizer Post wird am darauffolgenden Werktag durchgeführt.